背景客户辽宁瑞心酒店集团，是一家专业酒店管理集团公司。拥有并管理酒店多家，含四星、三星及经济型酒店。其前身是沈阳铁路局酒店管理公司，拥有大量优良房产，改制后的瑞心公司在三到五年内将在东北市场拥有酒店约四十家。
集团公司旗下经营酒店档次不一，可分类为：高端豪华商旅酒店，中档舒适型商旅酒店，经济快捷型商旅酒店。它们与集团公司公用同一套VI系统，没有独立的视觉识别元素，且每家酒店各为其名。为适应企业发展，加强知名度和竞争力，集团公司迫切需要将这些酒店从品牌名称和标志形象上进行重新规划，形成统一的集团形象，实现连锁经营的最终目的。
基于我们在业内的影响力、良好口碑以及在大连市场的诸多成功案例，客户向我们发出了竞标邀请函。
挑战
接受任务后，我们组成了以设计总监王向晖为首的项目小组。小组分析：如何处理酒店管理集团与所辖三档酒店的形象关系是形象系统规划难点。三档酒店的形象在战略体现上要精准，相互之间区隔度要足够，应有各自的风格和服务主题，不能看起来像一家或一个档次。如何解决好经营者对品牌战略的要求和未来的顾客对形象的要求之间的矛盾，是本项目的最大挑战。
思路
同时参与此次竞标的，还包括瑞心酒店管理集团所在城市沈阳本土的四家业内同行。招标书中，客户将三档酒店分别更名为：城市国际酒店（City International Hotel）；怡达酒店（Ease Hotel）；宜安酒店（Enjoy Hotel）。希望借此实现高、中、低档的统一命名及连锁模式。
第一轮竞标，客户提出了不改变集团公司原有logo，把竞标重点放在设计出的三款酒店标志与集团公司标志之间的视觉关联上。并给出了他们的思考：酒店管理集团公司和下属酒店采用统一标志，但是使用不同色系以区分不同定位的酒店。
考虑客户的要求，结合我们的想法；在第一轮竞标中我们给出了三种设计思路。
1、集团公司与旗下酒店采用同一标志，使用不同色系区分不同定位。
我们分析，城市国际酒店（四星）――目标消费群为商务精英或国际游客，建议采用金色展示富丽堂皇属性。怡达酒店（三星）――目标消费群为商务人士，建议采用灰暖色显示商务属性。易安酒店（二星）――目标消费群为私旅人士或工薪阶层，因此建议采用明亮度、饱和度高的色系显示其轻松属性。
这一方案的优点在于：在品牌推广过程中酒店之间能够相互借力，给人留下优势品牌的印象；且成本较低。其劣势在于：采用同一标志而产生的相互间视觉影响，可能引发不必要的消费争端。
2、借鉴法国雅高酒店管理集团的做法。下属酒店标志形象各不相同，各具特色。
3、项目小组负责人王向晖总监提议，可借鉴“百盛”商业集团和“纯羊毛”品牌标志的表现形式。利用线条平行关系寻找适当关联，根据集团公司原有标志，衍生出三档酒店标志。
从专业角度出发，并与客户进行了良好沟通的基础上，我们提出，瑞心酒店集团原标志应做出部分修改：
1、修改原标志重心不平衡处。
2、修改原标志交接不平滑处。
3、改善原标志的中英文字体。
第一轮提案后，客户淘汰了其中两家竞争者。而我们顺利成为留下的三家候选之一。竞标过程中，客户认可了我们对于酒店集团原标志所做的合理分析，决定采纳意见，修改原标志，并期待我们在下一轮竞争中有出色表现。
创意提案
项目小组经过讨论，依据在一次竞标过程中所得到的灵感，第二轮竞标时提交了四种方案。
1、集团公司与旗下酒店采用同一标志，使用不同色系区分不同定位。
2、雅高模式提案。我们设计出了三款全新标志。这样做的优势是不同档次酒店之间形象易于区隔，但劣势是子品牌与集团之间的战略关系被弱化了。
3、以酒店集团标志为原材料。保持线条平行关系，通过角度变化配合三档酒店不同的“星级数”设计出了三款标志。此方案与百盛商业集团和“纯羊毛”品牌的标志设计有异曲同工之妙。
4、把集团标志分为三部分。如果把原集团标志形象地称为飞鸟，那么鸟的头部作为城市国际酒店（豪华酒店）的主识别元素；鸟身作为怡达酒店（三星级）的主识别；鸟尾作为宜安酒店（经济型）的主识别。凸现瑞心酒店管理集团与旗下酒店之间的“母子”关联。
共识
第四项方案一经展示，几乎所有在场的酒店高层和同行业竞争者们顿时眼前一亮！这是唯一一个在场数十名酒店管理高层全票赞成通过的提案。几乎是在提案结束的第一瞬间，就有客户感叹“这正中我们所想！正是我们所期待的……”
上午10：30――12：00一个半小时的提案结束后；距我们离开大约一刻钟，12：15分，客户即打来电话邀请我们尽快商谈具体合作事宜。
最终确定的方案即是第四项设计提案的方案，后期的品牌识别系统规划建立中，无论是图形还是色彩都几乎未作什么修改。客户对于该方案非常满意。同时对于我公司提供的另两种方案也给予了高度评价。瑞心酒店集团VI重建的历程使我们与客户建立了良好的合作关系。而像这样富于挑战性的集团企业VI系统重建，也为我们提供了丰富而难得的案例经验。